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风险无处不在 保险传递大爱——利安人寿六安中支诚信理赔15万元

2022-06-21   来源:利安人寿    编辑:六安保协     阅读:207 【字体:  【打印】 【关闭】 保护视力色:

利安人寿客户单位安徽XXXX工程有限责任公司于2019年9月在我公司为其所有员工购买团体意外伤害保险(B款),保额50万元。天有不测风云,该公司员工潘先生因意外事故导致创伤性脾破裂至霍山县医院治疗,情况比较危急,于次日安排手术进行脾脏切除手术。

手术康复后,潘先生拨通了利安人寿客服热线报案,利安人寿六安中支在接到潘先生报案后,迅速成立理赔工作小组,与被保险人潘先生取得联系,并于报案当天至霍山县面见潘先生,工作人员核实了潘先生信息并对其病史进行了解。了解事故经过后,我司理赔人员核实了事故证明材料真实性,随后向潘先生和他的家人解释了重疾条款告知理赔所需资料,并协助客户迅速收集资料,按照正常理赔流程提交了理赔资料。经公司审核通过后,案件于6月17日结案,按照合同约定,潘先生最终获赔15万元,理赔款当日到账。

这笔理赔款让潘先生和他的家人真切体会到保险公司有速度、有温度的理赔服务,同时解决了潘先生一家人在今后生活中的后顾之忧。

利安人寿六安中支秉承“客户至上 稳健经营”的发展理念,不断提高客户理赔满意度,不惜赔、不拖赔,解决客户因病致贫的难题,让每一位客户都有抵御风险来临的能力,助力脱贫攻坚,为更多的家庭送去保险关爱和保障。


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