2020年11月4日，六安市青山乡客户王女士向华泰人寿六安中心支公司赠送印有“服务热情周到 理赔及时高效”锦旗，以表达内心感激之情，同时对华泰人寿高效、快速理赔服务给予了极高的评价。

2020年9月25日，华泰人寿六安中支客户马某于饭后回家途中不幸坠入水云涧水上公园意外身亡。经排查投保信息，马某分别于2019年5月在华泰人寿投保百万保驾、爱相随产品和福佑倍至、爱相依产品，于2019年7月投保泰如意产品，2020年6月投保华泰尊享产品。接到报案后，华泰人寿六安中心支公司在总、分公司以及小华山派出所的大力支持下，完成了案件的前置调查。10月14日客户马某的家属正式递交了理赔申请，因理赔金额较大，总公司理赔专员进行实地调查、帮扶工作，为更好的做到应赔、尽赔，六安中支也是加快理赔进度，本次案件立案结论时间为10月30日，同时依据保险合同约定，11月2日作出理赔决定，赔付100万元，加上年金险合计赔付1100045.64元。

风险无情，华泰有爱！华泰人寿六安中支自2018年10月开业以来在上级监管部门以及总、分公司的关心和支持下稳健经营，以做好客户服务为己任，不断提升、优化服务质量，坚持主动理赔、快速理赔的服务宗旨，践行“理赔快、找华泰”的服务承诺。华泰人寿六安中支将继续以优质的服务去回馈社会，将更贴心、更用心的服务带给每一位客户和每一个家庭。