2021年2月9日，利安人寿六安中支接到客户徐女士的电话，电话里徐女士告知：理赔款8万元已到达账户，非常感谢利安人寿对她的关心，给她的家庭在困境时候送去了一份保障。

  徐女士因甲状腺恶性肿瘤于2021年1月18日至六安市人民医院治疗。手术结束后，徐女士想起在利安人寿买过一份保单，于是快速联系利安人寿六安中支，公司工作人员在接到报案后，第一时间成立理赔工作小组，由客服部负责人牵头召开理赔专项工作会议，研讨与分析此案件，安排部署理赔流程，责任分工到位。会后理赔人员即刻前往徐女士家里探望慰问，本着“公平、公正、实事求是”的理赔原则，对案件相关内容进行了取证，就客户信息进行了核实。通过利安人寿客服人员积极沟通，案件于2月7日开展调查，2月9日结案，两天内快速理赔，客户最终获赔8万元，充分保证了客户的权益，解决了客户的急需。

  收到理赔款后，徐女士感叹：“突如其来的疾病，让整个家庭措手不及，雪上加霜。没有想到在利安人寿投保的这份保单会有如此高的保障，而且理赔如此迅速，不但解决了家庭经济负担，而且给我和我的家人们在困境中带来了希望。”

  利安人寿六安中支在未来工作将继续秉承实事求是的工作原则、履行客户至上的服务宗旨，精准高效理赔，继续为每一位客户送上最优质贴心的服务！