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快速理赔显诚信 长城服务暖人心
编辑:labaoxian 长城人寿 发布时间:20-10-29 浏览次数:379
      近日,长城人寿六安中支理赔人员接到报案,称被保人陈先生因直肠恶性肿瘤在六安市人民医院住院治疗。
 公司理赔人员第一时间联系客户及家属,核实了客户的身份信息、病情状况、购买的险种后,理赔人员携带鲜花以及理赔申请书前往六安市人民医院对客户进行慰问,并且告知客户理赔所需准备的材料。客户在患病期间分别在六安市人民医院、六安市中医院、南京市中医院、江苏省中医院进行治疗,期间共计花费治疗费用20万元,突发的疾病和高昂的医疗费给原本幸福的家庭蒙上了一层阴影。理赔人员迅速联系并协助客户将理赔材料收集完整并且提交公司,经审核确认,除医保报销外的自费部分理赔款6万元第二天迅速转入陈先生的账户,陈先生的家人表示让她在家人遭遇疾病的不幸中,感受到长城人寿快速理赔的温情和温暖。
  面对突如其来的疾病,一张保单,让病者家属悬着的心有了着落;一份赔偿金,让病者不再有后顾之忧。长城人寿六安中支始终坚持“让服务成为我们的生活方式”的理念,以“让每个家庭都拥有保险”为愿景,今后将继续秉承诚信、公正、专业、创新的价值观,一切以客户为中心,不断探索创新服务模式,全力给予客户最高效、最优质、最人性化的理赔服务。
 
 

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