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太平洋财险六安中心支公司毛晓薇 (2020年)
来源:六安市保险行业协会 发布时间:20-10-09 浏览次数:2

2007年,一个很偶然的机会,我看到了《舒城声屏》上刊登了太平洋保险公司六安中支公司在舒城招聘员工﹑设立舒城支公司的消息,脑海中马上浮现出1995年看到的一则消息:时年,“亚太二号”卫星发射失败,参保的太平洋保险公司立即启动理赔程序,50天内理赔1.62亿美元,震惊了全世界整个保险行业。如此高效运行的公司,如此勇于承担重大责任的公司,让我马上产生了一个念头:有这么好的机会,为什么不参与其中呢?
于是,我抱着既诚惶诚恐又无比向往的心情参加了应聘工作,然后非常荣幸地到六安中支参与了岗前培训工作,认认真真地投入到内勤出单工作的培训工作中去。同事们的敬业精神让我的心灵感受到巨大震撼,下定决心一定要把专业技能练熟练透。师父认认真真教,徒弟专心致志学,经过三个月的培训,我对于出单岗位细枝末节的要求,已然熟稔于心,最终我以优异的表现顺利通过了测试!捧着一颗诚心来,历经心灵的震撼和自我的各种历练,一定要在太平洋保险公司实现人生的价值,这是我在刚刚开始时给自己立下的目标和树立的心愿!
 
锤炼工作精细度
八个月后,六安中支公司在舒城设立支公司,我承担起前台出单工作。出第一张保单之前,我在脑海中一次有一次回忆复习出单的每一个步骤和需要注意的细节,并且一遍又一遍的反问自己是否有遗漏或者考虑不周的地方。随着一张张保单的成功发出,我开始既追求保单的质量和速度,又开始追求起和客户的良好沟通,慢慢树立起太保前台服务的全方位质量,打造舒城支公司的“名片”,得到了客户们的一致认可。作为前台工作人员,我深知自己的一言一行都关系公司的形象。除了完成最基本的工作要求之外,我每天到公司的第一件事就是打扫卫生,布置前台的一花一木,让每一位到公司的客户都有一种舒心的感觉。充分做好工作的精细度,慢慢地就会形成良好的正反馈。渐渐地,业内都知道舒城太保的“毛姐”出单既快速,服务态度又好,而且还充分为客户着想。
除了对外树立太保形象外,我又在对内狠下功夫。作为出单人员,单证的整理收集是必不可少的一项技能。我给自己定下要求:无论多么忙碌,今日事今日毕!每天严格按照要求整理单证,绝不拖拉延后!上级领导每次来检查工作,都对我的工作态度和能力给予高度评价。自舒城支公司成立以来,作为内勤工作人员,我每年都获得了六安中支公司的年度“先进个人”荣誉称号。
 
完善工作执行力
2017年8月,我有幸走上了管理工作岗位。作为舒城支公司的负责人,在中支领导的正确领导下,我和每一位业务人员同甘共苦﹑荣辱与共,充分调动大家的工作热情,竭尽全力地开拓业务。效果非常显著,仅仅4个月的时间,公司当年保费就从之前的800多万上升到2400多万,一举扭转了之前的颓势,牢固树立了太保舒城公司在舒城保险业内的地位,得到了中支公司乃至省公司的大力肯定。
这一成果的得来得益于我对工作执行力的要求和严格落实。通过电销的发展﹑个代业务的扩展﹑车商业务的精准出击等等措施,要求每一位业务人员不能停滞在喊口号上,而是要看到实实在在的效果,并且努力帮助展业人员第一时间解决遇到的棘手问题,理顺每一个环节遇到的具体问题,一点一点耐心但坚定地按要求严格落实到位,最终实现了业务收入的大爆发。也正是在执行力上狠下功夫,2018和2019年,太保舒城分公司业务稳步上升,步入到良好的上升趋势中。
今年,突如其来的新冠肺炎让人措手不及,复工后负增长严重。我茶饭不思,彻夜难眠,和公司员工一一谈话交流,找原因补短板强业务,更加强调工作执行力的落实到位。经过大家的共同努力,目前已然度过危机,并朝着更好地方向迈进!
其实,这一点点成绩地取得,得益于保险行业黄金时代的来临,得益于太平洋产险中支公司领导们的正确领导和支持,得益于舒城县支公司每一位员工的辛勤努力。我只是那个不忘自己初心﹑矢志不渝追求梦想的幸运儿而已。愿幸运常在!
 
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