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紫金财险 樊璐璐同志(2019年)
来源:六安市保险行业协会 发布时间:19-08-28 浏览次数:2

樊璐璐—一位紫金保险的客户经理。自2016年7月份入职以来,认真学习公司各项规章制度,熟识公司企业文化、业务知识,熟记各项险种条款等。她坚持做到不懂就问,一分耕耘一分收获,在紫金工作三年来,为公司创造保费收入1397.08万元,其中车险业务达到 1200万元的好成绩,为公司良好的发展作出了贡献。
从走上保险岗位的第一天,樊璐璐就脚踏实地,一步一个脚印,做最值得人们信赖的保险工作人员。她认为作为一个合格的保险人员应该是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现。她时刻牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。在紫金工作三年多的时间里,她用最朴实的行动感动每一位客户。记得她曾去拜访的第一位客户,当时她鼓足勇气向客户介绍了紫金的企业文化、条款险种、理赔特色服务等,看到客户投来的是质疑的眼光……当时她很失望、沮丧,她想过就此放弃,可是又不甘心,经过大家对她的鼓励,她再次鼓起勇气与客户接触,一位、二位……也不知被拒绝了多少次,偷偷流了多少次眼泪,终于签单成功,使她迈开了成功的第一步,通过对第一个客户宣传紫金,现在让更多人了解了紫金、认可紫金。平时她从内心注重保险的价值和对客户服务的价值,她用最大的爱心、责任感和所学到的保险知识、法律知识为每一位客户提供服务,用她的热忱赢得了客户口碑,赢得了公司的业务发展。三年来她用心对待每一位客户,急公司所急,公司不管任何部门有困难,她都会力所能及的去帮助他人,她把全部精力投入到在六安紫金业务部的工作之中,不断的学习知识,积累经验,自我充实,自我提高。
    樊璐璐在做好售前服务与售后服务中,她认为客户买保险就是买保障买服务,她与客户认识的第一面开始就向客户积极介绍险种的保险范围、风险存在评估、保险承保方案等,想客户所想,做客户所做,处处体现了客户利益至上原则,体现为客户服务的无微不至。她的言行感染了客户,有的客户不仅把自己公司业务找她做,还转介绍了很多新的客户给她。紫金保险业务逐年稳步的发展,她的成绩是功不可没的。
   由于公司内勤人员少,很多关于业务部门的工作,都由樊璐璐去完成,加班加点是常事,在璐璐的工作日程表上提前上班推迟下班、没有节假日更是经常性的事,为了工作她从不计较个人的得失,她的努力得到了领导的肯定,也得到了同事们的认可。2018年底,超额完成全年保费收入计划,得到了总分公司的表彰。
    2019上半年,保险市场费用的激烈竞争,使保险业务受到一定的阻力,璐璐说当合格的紫金人不容易,要当一名合格的保险员工更难。除了做好本职工作以外,她对自己要求更加严格,不断提高思想修养水平、团结集体、认真工作,实事求是地完成上级交给的任务,在保险工作中高标准严格要求自己。
   “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,现在樊璐璐虽然已是一名资深的保险销售人员,但她做每一项工作都以饱满的态度去对待,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,努力保持一名合格的保险工作者形象。
 
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